Знаете, почему Россия в такой ..опе? Потому что люди не хотят работать.
Объясняю.
Я вообще-то очень милая девушка, со строгим воспитанием и отличным высшим образованием. Я привыкла говорить "Здравствуйте", "Извините", "Не могли бы вы", "Большое вам спасибо" и т.д. Я априори уважаю людей, потому что выросла в Средней Азии, где так было принято. Но я теряю всякое самообладание, когда люди не выполняют своих прямых обязанностей, а всякая, простите, мымра норовит нахамить.
Если первые недели в Москве мне удавалось держать себя в руках, то сейчас - все, терпение лопнуло. Случился перегрев. Пресловутая последняя капля спровоцировала настоящий потоп. Еще чуть-чуть и кого-нибудь побью. Могу вам даже сказать, кого именно. В первую очередь ту девку с девятого этажа (в английском есть замечательная характеристика bitch, прекрасно описывающую данную особу), которая, похоже, думает, что мне в прикол околачиваться у ее кабинета каждый день. А потом ее коллегу, которого никогда не застать на рабочем месте. Вот как застану, так и побью. И пусть меня потом отчисляют из универа и депортируют назад в ЕС - плевать. Оно того стоит.
Чо я такая психованая. Вот уже неделю оформляю докУменты для того, чтобы А., который приедет через несколько дней в Москву (юхуууу!!!), смог у меня остановиться. У меня, это в общаге. ДокУментов не много, штука в другом. Российские чиновники (и не только они) - страшные РАЗГИЛЬДЯИ, и фиг понять, за что им платят деньги. Вот, к примеру, прихожу я сегодня в 9-ый кабинет за своим заявлением. Мадам покрутили исчирканный мной листочек и сказали идти в кабинет 911, тот, что на девятом этаже. Иду к лифту, поднимаюсь на 9-ый. Заглядываю в 911-ый кабинет, спрашиваю Б.
- Он не здесь сидит, - нервно протягивает черноволосая девушка.
- А где?
- Напротив.
Иду к двери напротив. Она заперта.
- Девушка, там закрыто, - возвращаюсь я к черноволосой.
- Ну, подождать наверно надо! - вдруг психует она.
"Мымра", думаю я. Сдвинув брови к переносице, сажусь в кресло ждать. В голове проносится, что я здесь и застрять могу, а мне еще на лекцию.
Через пару минут снова заглядываю к черноволосой. Спрашиваю, не может ли она мне помочь. Протягиваю ей заявление, куда надо поставить штамп.
- Нет, вам к Б.
- Вы не знаете, когда он будет?
- Не знаю. Может он на совещании.
- А до скольки он работает?
- До половины пятого.
Без пяти четыре я снова перед кабинетом господина Б. Дверь заперта. В голове проносятся исконно русские ругательства. Заглядываю в 911-ый кабинет.
- Вы не знаете, Б. еще здесь?
- Ааа, это выыы... Нет, он уже ушел.
- Как ушел?! Вы же сказали, что он работает до половины пятого!
- Ну и что?
- Как что?!
- Ну обстоятельства у него личные. Ушел. Приходите завтра.
- Так, - я чувствую, как начинает кипеть голова, - в какие часы он работает? Мне нужно застать его непременно. С одиннадцати?
(Чиновники в России обычно работают с одиннадцати до пяти. (!!!))
- Нет, раньше, с десяти так...
- И он точно будет на рабочем месте?
- Не знаю. Приходите. Если будет, значит будет.
Я нервничаю. Такое "г" происходит в Москве c неприличной частотой.
- Девушка, я же не могу приходить к вам по пятнадцать раз на день и проверять, здесь Б. или его нет! - не выдерживаю я.
- Я же вам сказала, приходите завтра, - черноволосая уже испепелила меня взглядом.
Никаких "Спасибо", "До свидания" я уже не произношу. Просто поворачиваюсь и ухожу.
- Пожалуйста! - кричат мне в спину.
Вот ребят, что это за фигня? Здесь так ВЕЗДЕ. Товарищ Иск-Ипсилон работает, допустим, с одиннадцати до шести, но это не гарантия, что вы застанете его на рабочем месте. Блин, если у человека на двери написано 11:00 - 18:00, перерыв с 14:00 до 15:00, где он, елы-палы, шатается в 16:20?! Мне плевать на его личные обстоятельства, на совещания и прочие вещи, которые меня никак не касаются! Мне нужна его подпись/печать, без которой я не могу продолжить оформление документов, и он ОБЯЗАН В СВОЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ мне эту долбанную подпись/печать поставить! Он, блин, получает за это деньги! Если это его не устраивает, потому что у него обстоятельства или что-то еще, пусть увольняется.
Каким бы противником немецкой бюрократии я не была, но такого БАРДАКА там не бывает. Если человек отсутствует, его заменяют. Даже если его нет полчаса. Если банк открыт до 18:00, то его сотрудники сидят там до 18:00, а никак не до 17:30. Точка. Это работа, товарищи, РАБОТА.
ПС: Я вот гадаю, есть ли госпрограмма для подготовки чиновничьих кадров, где будущих лиц бюрократического аппарата учат вести себя с людьми как с быдлом? Приходишь к ним по делу, а они говорят с тобой таким тоном и с таким лицом, будто ты, холоп эдакий, отвлекаешь их своими мелкими глупостями от дел государственной важности.
велкам ту раша)))))))))))
ReplyDeleteНу да...) Спасибо)))
ReplyDeleteЭто для нас нормальное дело)Мне вот еще нравятся работники отдела кадров.У них рабочий день с 10 до 15.00,и час обеда.НО,этот самый обед у них длится целый день.Они шастают с чашками и тортами по коридорам и на людей в очереди не обращают никакого внимания)
ReplyDeleteДа-да, и такое я замечала)
Deleteслучайно наткнулась на твой (ваш?) блог и втихаря читаю, но тут не смогу промолчать.
ReplyDeleteя уже давным давно говорю те же саме слова, с которых начинается твой пост (давай все же на "ты", ладно?), и проблема эта не только чиновников, так в большинстве областей жизни, начиная от сферы облуживания, где тебе с удовольствием нахамят те люди, которе вроде как заинтересованы в том, чтобы клиент приходил к ним не один раз, в сфере гос. услуг населению (о, да, рабочий день с 10 до 17, а в выходные не работают - это сказка!) и заканчивая офисными работниками, у большинства из которых предел мечтаний - "хочу большую зарплату, тыс. так 100 (примерно 25 тыс. евро) в месяц и при этом ничего не делать". так что снобизма хватает не только среди девочек с пустыми глазами.
нет, не все так печально, есть люди, котрые ради достижения своих целей готовы вкалывать и трудиться, но таких все же меньшинство. и это до сих пор бессссит!
фух, высказалась))) прошу прощения за эмоциональность, если что
Екатерина